Gizlilik Politikamız
Bankamız, müşterilerimize ait bilgilerin
gizliliğini ve güvenliğini sağlama hususuna özel bir önem göstermektedir. Bu
husus Bankamızın bu konudaki hassasiyetinin gereği olmasının yanı sıra, ilgili
yasal mevzuat uyarınca da Bankamızın yasal bir yükümlülüğüdür. Müşterilerimize
ait bilgilerin korunması ve yasal mevzuata uygun davranma konusunda azami özen
gösterilmesine dair yaklaşımımız çerçevesinde, tüm çalışanlarımızın bu konuda
gereken hassasiyeti en yüksek düzeyde göstermesini sağlamak için, Bankamız mevzuatında
bu hususta detaylı düzenlemelere gidilmekte, yürütülen her türlü uygulama ve
süreçte müşteri bilgilerinin korunması hususu önemle göz önünde
bulundurulmaktadır.
Web sitemizin ziyaret edilmesi sırasında
otomatik olan veya olmayan yöntemlerle kaydettiğimiz ve elektronik olarak
bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz, öncelikle taleplerinizin yerine
getirilmesini temin edebilmek, daha sonra ise İş Bankası olarak size daha iyi
hizmet sunmak amacıyla kullanılacaktır. Ayrıca İş Bankası Gizlilik Politikası
hükümleri doğrultusunda, kişisel verilerinizin korunması ve güvenliği ile
ilgili gereken özeni göstermekteyiz.
Müşterilerimize ait kişisel veriler
dahil olmak üzere tüm bilgiler müşterilerin onayı olmaksızın, ilgili yasal
mevzuat hükümlerinin öngördüğü biçimde bu bilgilere erişme yetkisi olan yasal
kurumlar ve yetkililer hariç olmak üzere hiçbir şekil ve surette üçüncü
taraflarla paylaşılmamaktadır.
Bankamız, destek hizmeti aldığı
kuruluşların, Bankamız gizlilik
standartlarına ve şartlarına uymalarını sağlamaktadır.
Bu doğrultuda, Banka ve müşterilerimize
ilişkin tüm bilgilerin yetkisiz erişimlerden, hatalı kullanım ve
değişikliklerden, bozulma ve yok edilmekten korunması; bilginin gizliliğinin,
bütünlüğünün ve kullanılabilirliğinin sağlanması temel yaklaşımımızdır.
Bu politikada yer verilen taahhütler bu
web sitesinde ve Bankamızın diğer kanalları aracılığıyla paylaşılan bilgiler
için geçerli olup bu sitede linki verilen web sitelerinde ve diğer web
sitelerinde ziyaret edilen web sitelerinin gizlilik ilkeleri, etik ilkeleri ve
kullanım şartları geçerli olup bu sitelerde uğranabilecek maddi/manevi
kayıplardan Bankamız sorumlu değildir.
Şahsi bilgilerinizi (adres, telefon,
faks, e-posta adresi vb.) Bankamız ile paylaşmanız halinde söz konusu bilgiler
sadece talep ettiğiniz hizmetin sunulması, değişiklik, bilgilendirme, kullanım
ve bakım hizmetleri ile sözleşmenin yenilenmesine ilişkin iletileri göndermek
için kullanılacak ve yasal zorunluluklar veya izniniz haricinde kesinlikle 3.
şahıs ve kurumlarla paylaşılmayacaktır. Onaylı veri tabanımızda yer almanız
halinde ise, tarafınıza bankacılık, sigortacılık ve finans ürün ve
hizmetleriyle ilgili olarak tanıtım, pazarlama ve promosyon faaliyetleri
yapılması için ileti gönderilebilecektir. Bankamız tarafından gönderilen
iletileri almak istemiyorsanız, size
sunulan reddetme hakkını kullanarak örneğin; “Bankamızdan yeni ürün ve hizmet
tanıtımına ilişkin herhangi bir eposta almak istemiyorsanız lütfen tıklayınız.”
linkine tıklayarak, ilgili kanala ait listemizden çıkabilirsiniz. Diğer
taraftan İşCep’e giriş yaparken yakınınızdaki şube ve bankamatikleri
görüntüleyebilmek ve konumunuza yakın fırsatlardan haberdar olabilmek için konum
bilgilerinizi görüntülememize izin verebilir, dilediğiniz zaman telefonunuz
ayarlarından konum paylaşım izninizi kapatabilirsiniz. İşCep kullanılmadığında
bile konumunuza yakın fırsatları iletebilmemiz için vermeniz gereken konum izni
açık rıza kapsamında alınmakta olup İşCep’e girdikten sonra onay alınarak
açılabilmekte, istendiği zaman yine İşCep’ten kapatılabilmektedir.
Bankamız gizlilik ve veri koruma
prensiplerini güncel tutmak ve ilgili mevzuata uygun hale getirmek için
Gizlilik Politikasında önceden haber vermeksizin değişiklikler yapma hakkını
saklı tutar. Gizlilik Politikasını değiştirmeye karar verdiğimiz takdirde,
değişen politika web sitemizde ilan edilecektir. Gizlilik Politikası Bankamız
mobil bankacılık uygulamamız İşCep için de geçerlidir. Bu politika en son
10.03.2023 tarihinde değiştirilmiştir.
Kurum Bilgileri
Genel Müdürlük Adresi: İş Kuleleri
34330 Levent Beşiktaş-İstanbul
Telefon: 90(212) 316 00
00
Faks: 90(212) 316 09 00
Yer Sağlayıcı
Türkiye İş Bankası A.Ş.
Yetkili Denetim Organı
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu
(BDDK)
Posta Adresi: Büyükdere Caddesi
No:106 Şerbetçi İş Merkezi Esentepe Şişli/İstanbul
Telefon: (212) 214 50 00
Faks: (212) 216 09 92
Web Adresi: www.bddk.org.tr