11 / 300
İlkler ve Öncülükler
İş Bankası;
• Tasarruf alışkanlığını yaratmak
ve yaygınlaştırmak amacıyla Türk
toplumuna kumbarayı sunmuştur.
• Günlük harcamalarda çek uygulamasını
başlatmıştır.
• “Bankamatik” ile Türkiye’de elektronik
bankacılığın temellerini atmıştır.
• Avrupa ve K.K.T.C.’de şube açan ilk Türk
bankası olmuştur.
• Finans sektöründe ilk yatırım hesabı
hizmetini sunmuştur.
• İlk yatırım fonunu kurmuştur.
• Türkiye’de bir banka bünyesinde ilk
menkul kıymet alım satımını başlatmıştır.
• İlk interaktif telefon bankacılığı
hizmetini başlatmıştır.
• İlk internet şubesini müşteri kullanımına
açmıştır.
• WAP telefon bankacılığı işlemlerini
başlatmıştır.
• İlk uygulama tabanlı (native)
mobil bankacılık hizmetini (İşCep)
müşterilerinin kullanımına açmıştır.
• Türkiye’de TRLIBOR piyasasına endeksli
getiri sağlayan ilk vadeli mevduat ürünü
olan “Değişken Hesabı” müşterilerinin
kullanımına sunmuştur.
• Türkiye’nin ilk sosyal sorumluluk odaklı
yatırım fonu olan “TEMA Değişken
Fonu”nu kurmuştur.
• Konut sektöründe çevre dostu
teknolojilerin gelişmesine ve
yayılmasına yardımcı olunması amacıyla
“Çevre Dostu Konut Kredisi” ürününü
müşterilerinin kullanımına sunmuştur.
• Mobil imza ile şubeye gitmeden
kredi kullanma ve kartsız para çekme
işlemlerini başlatmıştır.
• Mobil Borsa ile müşterilerin İşCep dışında
başka bir uygulamaya ihtiyaç duymadan
anlık Borsa verilerini izleyerek hisse
senedi işlemlerini kolay ve hızlıca
yapabilmelerini sağlamıştır.
• İnternet Şubesi ve Mobil Bankacılık
kanallarında işlem güvenliğini pekiştiren,
aynı zamanda Bankamatiklerden kartsız
para çekme imkânı sağlayan “Cep
Anahtar” uygulamasını müşterilerin
kullanımına sunmuştur.
• Dünyada bir ilk olan “Biyokimlikli POS”
(parmak damar haritası ile kimlik
doğrulama özellikli) cihazlarını kullanıma
açmıştır.
• POS terminallerini çift yönlü bir
iletişim aracına dönüştüren “İnteraktif
Mesajlaşma Sistemi”ni hayata geçirmiştir.
• Hesap özeti borcunun, bir üst limite
yuvarlanarak aradaki farkın yatırım
fonunda değerlendirilmesini sağlayan
“Üstü Kalsın” uygulamasını hizmete
sunmuştur.
• Kurlardaki aşırı yükselişlerden koruyan
“Kur Korumalı (Opsiyonlu) Döviz Kredisi”,
faiz oranlarındaki değişimlerden
etkilenmek istemeyenler için “Sabit
Faizli Rotatif (BCH) Kredi” ve Çin ile ticari
ilişkisi olanlar için Çin Yuanı cinsi döviz
kredisini müşterilerine sunmuştur.
• Tek tuşla para çekme olanağı tanıyan
“Temassız Kartla Para Çekme”
uygulamasını başlatmıştır.
• Tümüyle farklı ve özel bir yapı ile sadece
yabancı sermayeli şirketlere hizmet
vermek üzere tasarlanmış ihtisas
şubesini açmıştır.
• Müşterilerin cep telefonları ile hem
internet üzerinden hiçbir kart bilgisi
girmeden hem de mağazalardan
yanlarında kredi kartı bulundurmalarına
gerek kalmadan Karekod (QR kod)
teknolojisi ile alışveriş yapmalarına
olanak sağlayan Parakod uygulamasını
sunmuştur.
• 2B Kredisi’ni özel bankalar arasında ilk
defa uygulamaya koymuştur.
• Karekod teknolojisine ilave olarak
“Şipşak” adlı yeni ürünü ile gazete, dergi,
afiş ve katalog gibi basılı mecralardan
da Karekod okutularak anında alışveriş
yapılabilmesini sağlamıştır.
• Kredi kartlarına Müzekart özelliğini
ekleyerek, T.C. Kültür ve Turizm
Bakanlığına bağlı tümmüze ve ören
yerlerini her yıl 1 ay boyunca ücretsiz
ziyaret etme imkânı sunmuştur.
• Müşterilerin kart taşımadan veya kart
şifresi tuşlamadan Bluetooth ya da
Karekod teknolojisi ile para çekmesine
olanak sağlayan “İşCepMatik” adlı yeni
nesil Bankamatik cihazını müşterilerle
buluşturmuştur.
• Fatura bedellerini iskonto ederek
vadesinden önce müşterinin kullanımına
sunan “Tedarikçi Finansmanı”
uygulaması ile aynı zamanda fatura kayıt
merkezi ile entegre olup online çalışan
Türkiye’deki ilk banka olmuştur.
• Banka aracılığıyla mal ihracatı
gerçekleştiren ve KOBİ’lere özel
olarak geliştirilen “İhracatçı Kart”ı,
müşterilerine sunmuştur.
• İşCep kullanıcılarının ailelerinden
veya arkadaşlarından yemek, hediye,
eğlence, okul ücreti ve benzeri amaçlar
için belirledikleri hesaba para aktarım
talebinde bulunabileceği veya benzer
sebepler ile kendilerine gelen talepleri
hızlıca yanıtlayabileceği “Sosyal Hesap”
hizmetini devreye almıştır.
Kuruluşundan beri bankacılık sektöründe ilklere ve
öncülüklere imza atan İş Bankası, 2016 yılında da
sektöre örnek niteliği taşıyan yenilikçi çalışmaları hayata
geçirmeyi sürdürmüştür.
9
İş Bankası
2016 Faaliyet Raporu
Sunuş
Faaliyetler
Kurumsal Yönetim
Finansal Bilgiler ve Risk Yönetimi