8 / 300
İş Bankası’nın Vizyonu, Amaçları, Değerleri ve Stratejisi
Vizyonumuz
Lider, öncü ve güvenilir banka konumunu
bölgesel finansal güç olarak sürdürerek,
müşterilerin, hissedarların ve çalışanların
en çok tercih ettikleri banka olmak.
Amaçlarımız
Müşterilerimiz açısından;
• Hizmet sunumunda, hedefimizi
oluşturan tüm sektör ve müşteri
gruplarında en çok tercih edilen banka
olmak
• Müşterilerimize, nitelikli çalışanlarımız,
yaygın şube ağımız ve şube dışı hizmet
kanallarımız ile eksiksiz, güvenilir ve
kaliteli hizmet sunmak
• Yüksek iş ahlakı prensiplerimize taviz
vermeksizin uymak
Hissedarlarımız açısından;
• Hisse değerimizi istikrarlı bir biçimde
artırmak
• Etkin bir risk yönetimi anlayışı ile hareket
etmek
Çalışanlarımız açısından;
• Tercih edilen işveren olmak ve
çalışanlarımıza kişisel ve mesleki
gelişimlerini teşvik edici programlar ve
eğitim imkânları sunmak
• Müşteri odaklı yaklaşımımızı tüm
çalışanlarımıza yaymak
• Sadakati, sorumluluk almayı ve yaratıcı
olmayı desteklemek ve teşvik etmek
• Yetkinlik ve performansa dayalı, adil ve
güvenilir bir işe alma, değerlendirme,
atama ve yükselme sistemi uygulamak
6
İş Bankası
2016 Faaliyet Raporu
Sunuş