6 İş Bankası
2015 Faaliyet Raporu
İş Bankası’nın Vizyonu, Amaçları,
Değerleri ve Stratejisi
Vizyonumuz
Lider, öncü ve güvenilir banka konumunu bölgesel finansal güç
olarak sürdürerek, müşterilerin, hissedarların ve çalışanların en çok
tercih ettikleri banka olmak.
Amaçlarımız
Müşterilerimiz açısından;
• Hizmet sunumunda, hedefimizi oluşturan tüm sektör ve müşteri gruplarında
en çok tercih edilen banka olmak
• Müşterilerimize, nitelikli çalışanlarımız, yaygın şube ağımız ve şube dışı
hizmet kanallarımız ile eksiksiz, güvenilir ve kaliteli hizmet sunmak
• Yüksek iş ahlakı prensiplerimize taviz vermeksizin uymak
Hissedarlarımız açısından;
• Hisse değerimizi istikrarlı bir biçimde artırmak
• Etkin bir risk yönetimi anlayışı ile hareket etmek
Çalışanlarımız açısından;
• Tercih edilen işveren olmak ve çalışanlarımıza kişisel ve mesleki
gelişimlerini teşvik edici programlar ve eğitim imkânları sunmak
• Müşteri odaklı yaklaşımımızı tüm çalışanlarımıza yaymak
• Sadakati, sorumluluk almayı ve yaratıcı olmayı desteklemek ve teşvik etmek
• Yetkinlik ve performansa dayalı, adil ve güvenilir bir işe alma,
değerlendirme, atama ve yükselme sistemi uygulamak
