İş Bankası’nın değerli hissedarları, müşterileri, çalışanları ve iş
ortakları,
Türkiye’nin Bankası, 2013 yılını da ülkemiz bankacılığının
lideri olarak tamamlamıştır.
2013, İş Bankası için sağlıklı ve yaygınlığın korunduğu bir
büyüme yılıdır. İş Bankası, 2013 yıl sonu itibarıyla ulaştığı
aktif büyüklüğü ile Türkiye’nin en büyük bankası kimliğini
korumuştur.
Bankamız, aynı zamanda, özkaynaklarda, nakdi kredilerde ve
ticari kredilerde sektör liderliğini sürdürmüştür.
İş Bankası’nın 2013 yıl sonu itibarıyla 210,5 milyar TL’ye ulaşan
aktif büyüklüğündeki gelişmeye en büyük katkı %26,4’lük artış
göstererek 134,8 milyar TL’ye ulaşan kredilerden gelmiştir.
Yıl sonu itibarıyla nakdi ve gayri nakdi kredilerimiz aracılığıyla
Türkiye ekonomisine yaptığımız katkı ise 172,9 milyar TL
olmuştur. Sahip olduğumuz yaygın hizmet ağıyla ülkenin
her noktasına erişerek, her ölçekteki müşterimize ihtiyaçları
doğrultusunda sağladığımız finansman imkânları ile ekonomik
büyümeye ve istihdama katkımızı bir kez daha güçlü bir şekilde
ortaya koymuş bulunuyoruz.
İş Bankası, 2013 yıl sonu itibarıyla 121,0 milyar TL’ye ulaşan
mevduat bakiyesiyle, özel bankalar arasındaki lider konumunu
pekiştirmiştir.
Hizmet ağımız, müşteri sayımız, işlem hacimlerimiz ve
insan kaynağımızda elde ettiğimiz gerçekleşmeler sağlıklı
büyümemizin diğer kanıtlarıdır.
2013 yılında hizmet ağımızın temel unsuru olan şube ağımızı,
yurt içinde 59, yurt dışında 1 yeni şube açarak genişletmeye
devam etmiş bulunuyoruz. 2013 sonunda yurt içi şube sayımız
1.289’a, yurt dışı şube sayımız ise 20’ye çıkmıştır. 2014 yılında
potansiyel taşıyan yerlerde şube açmayı ve yaygın fiziki
hizmet ağımızı geliştirmeyi öngörüyoruz. İş dünyasının talep ve
beklentileri kadar verimlilik ve etkinlik konusundaki kriterlerimiz
de yeni şube açılış plan ve çalışmalarımızda bize kılavuzluk
etmeyi sürdürecektir.
İş Bankası, 2013 yılında 5.673 adede ulaşan yurt içi Bankamatik
sayısıyla Türkiye’nin en geniş ve yaygın ATM ağına sahip
olmayı sürdürmüştür. Bankamatiklerimizi kullanan müşteri
sayısı yaklaşık 8 milyona çıkarken internet kanalımızı kullanan
müşterilerimizin sayısı 2,1 milyon kişiye ulaşmıştır. Aynı
dönemde Mobil bankacılık kullanıcı sayısı bir önceki yıla göre
%129’un üzerinde artış göstermiştir.
Bir bankanın ekonomiye ve kalkınmaya katkısını en net
ortaya koyduğu alan kredilerdir. İş Bankası, kredilerde
Türkiye’nin en büyük bankasıdır.
Türkiye ekonomisine aktardığımız kaynağın reel olarak arttığı
2013 yılında kredilerimizin aktif büyüklüğümüze oranı %64,1’e
yükselmiştir.
İş Bankası, 2013 yılında büyüme alanlarında faaliyetlerini
başarıyla geliştirmiş ve portföy yapısını korumuştur. Yatırım
kredileri ve proje finansmanları gibi kurumsal ölçekteki
kredilerimizin yanı sıra hem coğrafi hem de iş kolu bazında
Anadolu’nun her yerine yayılmış binlerce irili ufaklı işletmenin
ve girişimcinin ihtiyaçlarını karşılamayı öngören finansal
hizmetlerimiz önemli oranda artmıştır. Bireysel iş kolumuzda ise
geniş bir yelpazede milyonlarla ifade edilen müşteri kitlemize
desteğimizi yıl boyunca zengin ürün çeşitliliğimiz ile devam
ettirmiş bulunuyoruz.
Özetle
2013 yılı İş Bankası için yaygın
müşteri tabanının korunduğu
sağlıklı bir büyüme yılı oldu.
İş Bankası, hizmet ağını yurt
içinde 59, yurt dışında 1 yeni
şube açılışıyla genişletmeye
devam etti.
Ekonomiye sağladığı kaynağı
reel olarak artıran İş Bankası,
kredilerde Türkiye’nin en
büyük bankası konumunu
korudu.
Faaliyetler
17
İş Bankası
2013 Faaliyet Raporu
