Page 10 - Türkiye İş Bankası 2012 Faaliyet Raporu

1924’TEN BUGÜNE İŞ BANKASI
SERMAYE BİRİKİMİNİN
ZAYIF OLDUĞU
CUMHURİYETİN KURULUŞ
YILLARINDA İŞ BANKASI
TÜRKİYE’NİN EKONOMİK
GELİŞMESİNDE KİLİT
GÖREVLER ÜSTLENMİŞTİR.
İş Bankası, kuruluş misyonu gereği en
küçük tasarrufu kalkınmaya aktarmayı
hedeflemiş, Türk toplumunda tasarruf
bilincinin gelişmesi ve yerleşmesinde büyük
rol oynamıştır.
Kuruluşunun hemen ardından Türkiye
çapında şubeleşmeye başlayan İş Bankası,
1932 yılında Almanya’nın Hamburg
ve Mısır’ın İskenderiye şehirlerinde ilk
uluslararası şubelerini açmış ve yurt dışında
şube açan ilk Türk bankası olmuştur.
1950’li yıllarda Banka, iştirak portföyünü
geliştirmiştir.
Banka’nın iştirakleri Türk sanayisinin itici
gücü olurken, başta imalat sektörleri olmak
üzere birçok iş koluna yatırım yapılmış ve
finansman sağlanmıştır. İş Bankası, 1960’lı
ve 1970’li yıllarda şubeleşmeye ağırlık
vermiş, 1980’li yıllarda yurt dışındaki şube
sayısını artırmıştır.
1980’li yıllar İş Bankası için çok kanallı
bankacılığın önem kazandığı yıllar olmuş,
Banka müşterilerine daha geniş bir
yelpazede ürün sunmaya başlamıştır.
1982 yılında ilk ATM’leri Türkiye ile tanıştıran
İş Bankası, “Bankamatik” ismini bir marka
haline getirmiştir.
1991 yılında “Mavi Hat”tın ve 1997 yılında
ilk internet şubesinin kullanıma açılmasıyla,
İş Bankası alternatif dağıtım kanallarında
da sektöre yön veren öncü banka kimliğini
pekiştirmiştir.
Takip eden yılarda İş Bankası, sunduğu
hizmetlerin kalitesini artırarak ve müşteri
beklentilerine göre ürün geliştirerek
ilerlemesini sürdürmüştür. Aynı dönemde bu
gelişmelerin bir gereği olarak Banka Ar-Ge
faaliyetlerine ağırlık vermiş ve teknolojiden
azami oranda yararlanmıştır.
Güçlü ve istikrarlı büyümesini sürdüren
Banka, 2000 yılında Genel Merkezini
Ankara’dan İstanbul’a taşımıştır.
2006 yılında başlattığı MOD projesi ile İş
Bankası, stratejik hedefleri doğrultusunda
müşteri odaklı yeni bir yapılanmaya
yönelmiş ve yapısal bir devrim niteliğindeki
çok sayıdaki projeyi başarıyla tamamlamıştır.
Teknolojideki hızlı gelişmelere paralel olarak
İş Bankası, müşterilerinin tüm işlemlerini
kolay, hızlı ve güvenilir bir şekilde en uygun
alternatif dağıtım kanalından 7 gün 24
saat gerçekleştirmelerine imkân tanıyacak
yenilikçi ve çok kanallı bankacılık ağını
geliştirmeye devam etmiştir.
Global piyasalardaki varlığını güçlendirme
hedefiyle İş Bankası, Türkiye’nin çevre
coğrafyasında yer alan piyasaları yakından
izlemiştir. 2011 yılında yeni şubeler ile yurt
dışı hizmet ağını genişleten İş Bankası,
Moskova merkezli bir banka satın almıştır.
Söz konusu banka İşbank Rusya adıyla
faaliyet göstermeye başlamıştır. İş Bankası
2012 yılında da uluslararası hizmet ağını
geliştirmeye devam etmiştir
8 İŞ BANKASI
2012 FAALİYET RAPORU