İş Bankası ülke ekonomisine artı değer yaratmaya devam
ediyor.
İş Bankası, kaynaklarını müşterilerin faaliyetlerine ve
ihtiyaçlarına yönlendirerek, müşterileriyle birlikte ülke
ekonomisine değer yaratmaya 2013 yılında da devam etmiştir.
İş Bankası sektörel bazda farklılık gösteren müşteri ihtiyaçlarının
çeşitlilik ve kalite açısından doğru bir şekilde analiz edilerek bu
ihtiyaçlara özel çözümler geliştirilmesi yönündeki çalışmalarını
sürdürmüştür. Müşteri memnuniyetinin pekiştirilmesi için ürün
ve hizmetlerin hız ve kalite düzeyi ile müşteri ihtiyaçlarına
özel yenilikçi ürünlerin ve teknolojik altyapının geliştirilmesine
devam edilmiştir.
Bu dönemde özellikle kredi portföyünün daha etkin yönetimine
yönelik çalışmalar yürütülmüştür. Bu doğrultuda, piyasa
gelişmelerinin ışığında proaktif, süratli ve yerinde yönetsel
müdahaleler uygulanmıştır. Bu yaklaşım, İş Bankası’nın kurumsal
bankacılık müşterileri ile olan işbirliğinin daha da gelişmesini
ve müşterileri nezdindeki etkinliğinin daha üst seviyelere
taşınmasını sağlamıştır.
İş Bankası, ülkemizdeki önemli yatırım projelerine kaynak
sağlamaya devam ediyor.
İş Bankası, proje yatırımlarında sektördeki öncü rolünün
sorumluluğuyla hareket etmektedir. Banka, deneyimlerine ve
rasyonel analizlere dayalı finansman çözümleriyle birlikte reel
sektöre sağladığı kaynaklarla ülke ekonomisinin gelişimine katkı
sağlayan birçok projeye adını yazdırmaktadır.
İş Bankası, ülke ekonomisinin lokomotifi niteliğindeki enerji,
altyapı, ulaştırma, imalat sanayi, inşaat ve turizm alanlarındaki
yatırımlar başta olmak üzere özelleştirmeleri de kapsayan satın
alma projelerinin finansmanlarına önemli düzeyde kaynak
sağlamaktadır. Banka 2013 yılında bu alandaki etkinliğini
artırmış ve güçlü konumunu devam ettirmiştir.
Farklı sektörlerde faaliyet gösteren kurumsal ve ticari
müşterilerinin finansman ihtiyaçlarına nitelikli çözümler getiren
İş Bankası, 2013 yılında, aralarında Boğaziçi Elektrik Dağıtım
A.Ş., İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş., Toroslar
Elektrik Dağıtım A.Ş., Akdeniz Elektrik Dağıtım A.Ş., Gediz
Elektrik Dağıtım A.Ş., Başkent Doğalgaz Dağıtım A.Ş., Kangal
Termik Santrali ile Seyitömer Termik Santrali özelleştirmesinin
de yer aldığı büyük çaplı özelleştirme ihalelerinin yanı sıra,
Kurumsal Bankacılık
İş Bankası kurumsal bankacılık müşterileriyle kalıcı
ve çok yönlü ilişkiler geliştirmeyi stratejik olarak
önemsemektedir. Banka, her türlü konjonktürde reel
sektöre olan desteğini kesintisiz biçimde sürdürmektedir.
İş Bankası, gücünü, bilgi birikimini ve köklü tecrübesini
müşterileriyle ana çözüm ortağı olarak paylaşmaktadır.
Banka, müşterilerinin ulusal ve uluslararası pazarlardaki
rekabet gücünün artırılmasına ve büyüme fırsatlarının
değerlendirilmesine etkin bir şekilde katkı sağlamaktadır.
İş Bankası teknoloji alanındaki güncel yenilikleri hizmet
ve ürünlerine yansıtarak müşteri talep ve beklentilerini
karşılamaktadır. Banka, müşterilerine ve sektörlere özel
geliştirdiği ürün yelpazesi ve finansman çözümleriyle kurumsal
bankacılık müşterilerinin öncelikli tercihi olmaya devam etmiştir.
İş Bankası 2013 yılının dalgalı piyasa ortamında kurumsal
bankacılıkta öncü konumunu pekiştirmiştir.
İş Bankası ihtisaslaşmış 9 kurumsal bankacılık şubesi ve
yabancı sermayeli şirketler şubesi ile hizmet sunmaktadır.
İş Bankası kurumsal bankacılık stratejisini, müşterileriyle uzun
dönemli işbirlikleri oluşturmak ve var olan ilişkilerini daha da
derinleştirmek üzerine yapılandırmıştır. İş Bankası, kurumsal
müşterilerine, uzman kadrolar ve ileri teknolojik altyapıyla
donatılmış, 4 adedi İstanbul’da olan toplam 9 adet kurumsal
şubesi ve yine İstanbul’da faaliyet gösteren ve sadece yabancı
sermayeli şirketlere özel olarak tasarlanan Yabancı Sermayeli
Şirketler Şubesi ile hizmet sunmaktadır.
İş Bankası kurumsal bankacılık faaliyetlerini,
- bulundukları sektördeki lokomotif konumları,
- ulusal ve/veya uluslararası düzeydeki ticari ve endüstriyel
ilişkileri,
- çeşitlilik arz eden ürün ve hizmet talepleri,
- fiyat ve sunum hızı gibi ürün bileşenlerine karşı sergiledikleri
yüksek hassasiyetleri
gibi özellikleriyle öne çıkan büyük ölçekli firmalara yönelik
olarak, müşteri memnuniyeti sağlama hedefiyle yürütmektedir.
2013 Yılında İş Bankası ve Faaliyetleri
İş Bankası kurumsal bankacılık stratejisini,
müşterileriyle uzun dönemli işbirlikleri oluşturmak
ve mevcut ilişkilerini daha da derinleştirmek
üzerine yapılandırmıştır.
Faaliyetler
32
İş Bankası
2013 Faaliyet Raporu
