34 İş Bankası
2015 Faaliyet Raporu
İş Bankası tasarruf bilincini yaymaya
devam ediyor.
İş Bankası müşterilerini geleneksel mevduat
ve yatırım ürün gamının yanı sıra Bireysel
Emeklilik, Birikimli Mevduat Hesabı, Düzenli
Birikim Talimatı, Fon Biriktiren Talimat, Altın
Hesabı, Kumbara Fonu, Üstü Kalsın gibi
sektörde fark yaratan ürünler aracılığıyla
küçük tutarlarla düzenli tasarrufa
yönlendirmektedir.
2015 yıl sonu itibarıyla 178.650 adet
Üstü Kalsın talimatı alınmış, bu çerçevede
51,9 milyon TL yatırım fonu büyüklüğü
yaratılmıştır.
Yastık altında saklanan altınların Banka’da
kayıt altına alınarak çalınma, kaybolma
riski olmadan yatırıma konu edilebilmesi ve
aynı zamanda ekonomiye kazandırılması
amacıyla 2012 yılı Haziran ayından beri
devam etmekte olan Altın Buluşmaları,
İş Bankası şubelerinde hafta içi ve hafta
sonu olmak üzere 2015 yılı boyunca
sürdürülmüştür.
Altın Bankacılığı kapsamında TV, gazete,
radyo, açık hava, internet ve mobil gibi
kitlesel mecralarda iletişim yapılmış, İş
Bankası’nın sosyal medya hesapları da
aktif olarak kullanılmıştır. Altın Buluşması
düzenlenen lokasyonlarda ikamet eden
müşterilere e-posta ve SMS gönderimleri
yapılmıştır. 2015 yılında şubelerde ve
kuyumcularda toplanan altın miktarı 2.551
kg seviyesindedir.
2015 Yılında İş Bankası ve Faaliyetleri
İş Bankası tarafından maaş anlaşmalı müşterilere
sunulan özel ürün ve hizmetler müşteri sadakatine
önemli katkıda bulunmaktadır.
Çocuklarımızın Geleceği İçin Birikim:
Kumbara Fon
Çocuklara tasarruf bilincini aşılamak için
hizmete sunulan İş Bankası Kumbarası,
çocukların geleceğini güvence altına alan
bir tasarruf planına dönüşerek Kumbara
Fon adını almıştır. Çocukların geleceğini
güvence altına alma misyonuyla sektörde
özgün bir ürün olarak tanınan Kumbara
Fonu, Türkiye’de eksik olan uzun vadeli
yatırım bilincinin yerleşmesi ve gelişmesine
önemli katkılar sağlamıştır. Kumbara fonu,
2015 yıl sonu itibarıyla 248.626 katılımcı
sayısı ile toplam 380,8 milyon TL büyüklüğe
ulaşmıştır.
Maaş ödemelerinde tercih
edilen banka
İş Bankası 2015 yıl sonu itibarıyla 680 bini
SGK emeklisi olmak üzere, yaklaşık 1,9
milyon kişinin maaş ödemesine aracılık
etmektedir. İş Bankası tarafından maaş
anlaşmalı bireylere sunulan özel ürün
ve hizmetler müşteri sadakatine önemli
katkıda bulunmaktadır.
OGS ve HGS’de sağlanan rahatlık
İş Bankası, köprü ve otoyol geçiş sistemleri
işlem hacminde %47’lik pay ile piyasa
liderliğini sürdürmektedir.
Köprü ve otoyol geçişlerini kolaylaştıran
Otomatik Geçiş Sistemi (OGS) cihazları
ve Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) etiketleri İş
Bankası güvencesinde özel hizmetlerle araç
sahiplerine sunulmaktadır.
İş Bankası, OGS cihazı sayısını 715.067’ye;
HGS etiketi adedini ise 934.086’ya
çıkarmıştır. 2015 yılında İş Bankası OGS
cihazları ile 158,6 milyon TL, HGS etiketleri
ile de 159,2 milyon TL’lik otoyol ve köprü
geçişi yapılmıştır.
Western Union İş Bankası’nda
2014 yılında tüm şubelerde hizmete
sunulan Western Union ile para
gönderme ve alma işlemleri 2015 yılında
İnternet Şubesi ve Bankamatiklerden de
gerçekleştirilecek şekilde genişletilmiştir.
İş Bankası bireysel nakit yönetiminde
güçlü konumunu sürdürmektedir.
İş Bankası 2015 yıl sonu itibarıyla
müşterilerine toplam 395 kurumun
faturalarını İnternet Şubesi, Bankamatik,
mobil bankacılık kanalları, şube gişeleri
ya da otomatik ödeme yöntemleriyle
ödeme olanağı sunmaktadır. Banka,
2016 yılında fatura ödemelerine aracılık
edilen kurumların artırılmasına yönelik
çalışmalarına devam edecektir.
İş Bankası, Sınırsız Otomatik Servis-
SOS/Maksimum Hesap uygulamaları ile
müşterilerine hesaplarında bulunan ve
günlük işlemler için gerekli tutarların
dışındaki serbest bakiyelerin yatırım fonu
alımına otomatik olarak yönlendirilmesine
imkân sunmaktadır. 2015 yıl sonu itibarıyla,
SOS talimat adedi 1.444.096, vadesiz TL
hesaptaki atıl tutarın otomatik kısa vadeli
borçlanma araçları fonu alımı suretiyle
yatırıma dönüştürülmesini sağlayan
Maksimum Hesap talimat adedi ise
802.696’ya ulaşmıştır.
Anadolu Sigorta ve Anadolu Hayat
Emeklilik ile sinerjik iş birliği
Anadolu Sigorta ve Anadolu Hayat Emeklilik
ile devam eden güçlü iş birliği kapsamında İş
Bankası;
»
»
elementer sigorta,
»
»
hayat sigortası ve
»
»
bireysel emeklilik
ürünlerini geniş bir yelpazede ve etkin
bir hizmet anlayışıyla müşterilerine
sunmaktadır.
