Page 34 - Türkiye İş Bankası 2012 Faaliyet Raporu

NAKİT YÖNETİMİ ALANINDAKİ
ETKİNLİK ARTIYOR.
İş Bankası müşteri ve sektör ihtiyaçlarına
özel olarak geliştirdiği yenilikçi teknolojiyle
desteklenmiş nakit yönetimi çözümleriyle
müşterilerinin memnuniyetini de en üst
düzeye taşımaktadır.
İş Bankası, nakit yönetimi alanında,
bilgi teknolojileri olanaklarını kullanarak
müşteriye özel, işlevsel ve esnek çözümler
geliştirilmesini, bu yolla müşterilere daha
hızlı, kaliteli ve etkin hizmet sunulmasını
hedeflemektedir.
Banka, nakit yönetimi alanındaki
çalışmalarını gelecek dönemde de aynı
yaklaşım ile sürdürecektir.
KARŞILIKLI ÇEK – SEKTÖRDE BİR İLK
Müşterilerin talepleri göz önüne alınarak,
sektörde bir ilk olan “Karşılıklı Çek” ürünü
çeke güvenilir ödeme aracı niteliğinin
yeniden kazandırılması amacıyla Kasım
2012’de piyasaya sunulmuştur. Kısa süre
içinde yoğun ilgi gören bu ürün, yıl sonu
itibarıyla 5 bin civarında müşteri tarafından
kullanılmaya başlanmıştır.
Öte yandan, İş Bankası’nın piyasadaki
başlıca oyunculardan biri olduğu
Doğrudan Borçlandırma Sistemi ve Bayi
Kart uygulamalarındaki etkin konumu
pekiştirilmiş, bu alandan elde edilen
bankacılık hizmet gelirleri 2012 yılında
önceki yıla göre %40 oranında artış
göstermiştir.
TİCARİ BANKACILIK
İŞ BANKASI, TİCARİ BANKACILIK İŞ
KOLUNDAKİ KESİNTİSİZ VE İSTİKRARLI
DESTEĞİNİ 2012 YILINDA DA DEVAM
ETTİRMİŞTİR.
İş Bankası 2012 yılında ticari bankacılık
iş kolunda sanayicinin, ticaret erbabının,
KOBİ’lerin ve esnafın yanında yer almayı
sürdürmüştür. Banka, ticari bankacılık iş
kolunda müşterilerine,
• sayısı 39’a ulaşan ticari şubeleri,
• ülke geneline yaygın karma şubeleri,
• 25 adet satış bölgesi,
• deneyimli saha örgütü, müşteri ilişkileri
yöneticileri ve müşteri temsilcileri
ile ürün, hizmet ve çözümlerini sunmaktadır.
2012 YILINDA TİCARİ BANKACILIK
KREDİ PORTFÖYÜNDE YÜKSEK ORANLI
ARTIŞLAR KAYDEDİLMİŞTİR.
İş Bankası ticari bankacılık iş kolunda yıllardır
gösterdiği başarılı performansı 2012 yılında
pekiştirmiştir.
Taksitli ticari krediler alanında açık ara
ile liderliğini 2012 yılında da sürdüren İş
Bankası’nın taksitli ticari krediler portföy
büyüklüğü yıl sonu itibarıyla 17,1(**) milyar
TL’lik bir hacme ulaşmıştır. Banka’nın bu
alandaki pazar payı ise %19,2(*)(**) olarak
gerçekleşmiştir.
İş Bankası, 2012 yılında KOBİ’lerin işletme
sermayesi ve yatırım finansmanı ihtiyaçlarını
karşılarken ticari taşıt ve işyeri alımlarını
da kredilendirmeye devam etmiştir. Banka,
ticari taşıt kredilerindeki lider konumunu
%26,2(*)’lik piyasa payıyla sürdürmüştür.
İŞ BANKASI 66 İLDE EN FAZLA KREDİ
VEREN ÖZEL BANKA OLMUŞTUR.
Nakdi ticari kredilerde 2012 yıl sonu itibarıyla
özel bankalar arasında 66 ilde en fazla kredi
veren banka olan İş Bankası, 15 ilde de 2.
sırada yer almaktadır. Bu tablo sektörde en
büyük nakdi ticari kredi hacmine sahip olan
İş Bankası’nın coğrafi anlamda da yaygın
plasman politikasına işaret etmektedir.
2012 YILINDA İŞ BANKASI VE FAALİYETLERİ
İŞ BANKASI 2012 YILINDA
TİCARİ BANKACILIK İŞ
KOLUNDA SANAYİCİNİN,
TİCARET ERBABININ,
KOBİ’LERİN VE ESNAFIN
YANINDA YER ALMAYI
SÜRDÜRMÜŞTÜR.
(*)Piyasa payları, faiz tahakkuk ve reeskontları dikkate
alınmaksızın Bankacılık Düzenleme ve Denetleme
Kurumunca yayınlanan aylık sektör verileri kullanılarak
hesaplanmış olup, sektör rakamlarına katılım bankaları ile
kalkınma ve yatırım bankaları dâhildir.
(**)Kredili mevduat hesapları dâhildir.
32 İŞ BANKASI
2012 FAALİYET RAPORU