Page 42 - Türkiye İş Bankası 2012 Faaliyet Raporu

22 İLDE 56 LOKASYONDA
CINEMAXIMUM
Mars Entertainment Group ile yapılan
sponsorluk anlaşması ile 22 ilde 56
lokasyonda bulunan sinema salonları
“Cinemaximum” markası altında hizmet
vermeye başlamıştır.
Mevcut İş Bankası ürün ve hizmet
markalarına dahil olan yeni marka
Cinemaximum’larda tüm yıl kredi kartı
müşterilerine değer katacak çeşitli
kampanya ve film etkinliklerinin iletişim
faaliyetleri yürütülmüştür.
HİZMET YELPAZESİ ÇEŞİTLENMEYE
DEVAM EDİYOR.
İş Bankası,
• Maximum Kart,
• mil programı altyapısına sahip Maximiles,
• mil programı altyapısı içeren ve Mercedes
marka araç sahibi müşterilere sunulan
MercedesCard,
• doğaya duyarlı müşteriler için Maximum
TEMA Kart
• ön ödemeli kart ürünü MaxiPara Kart
ile farklı beklentileri olan müşterilerine özel
çözümler sunmaktadır.
İş Bankası 2012 yılında Yakın Alan İletişimi
(NFC) teknolojisi ile müşterilerine cep
telefonlarını kullanarak SIM kart içinde
yer alan kredi kartı bilgileri ile alışveriş
yapma hizmeti olan Maximobil’i sunmuştur.
Diğer taraftan, müşterilerin ihtiyaçları
doğrultusunda, peşin alışveriş işlemlerinin
belirli bir ücret karşılığında sonradan
taksitlendirilmesi ve ertelenmesi için gerekli
altyapı değişiklikleri devreye alınmıştır. Kredi
kartından çekilen nakit avans tutarının eşit
taksitler halinde geri ödenmesine imkân
sağlayan Taksitli Nakit Avans ile komisyon
ve faiz olmaksızın sadece belirli oranda bir
ücret karşılığında taksitli nakit avans işlemi
yapılabilmesi mümkün hale getirilmiştir.
KREDİ KARTI KAMPANYALARI
ETKİNLİĞİ ARTIRIYOR.
İş Bankası, kredi kartı müşterilerini, ilişki
evrelerini gözeterek değerlendirmektedir.
Bu doğrultuda Banka farklı evrelerdeki
müşterileri için özel tasarlanmış
kampanyalar düzenlemektedir.
Maximum Kart’ın yaygınlığını artırmak için
düzenli müşteri analizleri yürüten İş Bankası,
2012 yılı boyunca müşteriye sağlanan
değeri pekiştirecek kişiye özel kampanyaları
sürdürmüştür.
TASARRUFUN ÖNCÜSÜNDEN ÇAĞDAŞ
UYGULAMALAR
Kurulduğu 1924’ten itibaren Türkiye’de
tasarrufun öncüsü olan İş Bankası, tasarruf
bilincinin toplumda yerleşmesi ve bireysel
tasarrufların gelişmesine, müşteri ihtiyaçları
doğrultusunda oluşturulan farklı ürün ve
hizmetleriyle katkıda bulunmaktadır.
Kredi kartlarının bir tasarruf aracı olarak
da kullanılabileceğini vurgulamak amacıyla
2011 yılında Maximum Tasarruf Harekatı’nı
başlatan İş Bankası, 2012 yılı boyunca
Maximum Tasarruf Harekatı başlığı altında
Kumbara Fonu, Bireysel Emeklilik ve
Üstü Kalsın ürünlerini ön plana çıkaran
kampanyalar gerçekleştirmiştir.
2012 YILINDA İŞ BANKASI VE FAALİYETLERİ
MEVCUT İŞ BANKASI ÜRÜN
VE HİZMET MARKALARINA
DAHİL OLAN YENİ MARKA
CİNEMAXIMUM’LARDA
TÜM YIL KREDİ KARTI
MÜŞTERİLERİNE DEĞER
KATACAK ÇEŞİTLİ
KAMPANYA VE FİLM
ETKİNLİKLERİNİN
İLETİŞİM FAALİYETLERİ
YÜRÜTÜLMÜŞTÜR.
40 İŞ BANKASI
2012 FAALİYET RAPORU