Page 43 - Türkiye İş Bankası 2012 Faaliyet Raporu

TÜRKİYE’DE BİR İLK: E-TİCARETTE
BASİT, GÜVENİLİR VE HIZLI ÖDEME
YÖNTEMİ PARAKOD UYGULAMASI
İş Bankası 2012 yılı Ekim ayında Parakod
uygulamasını hayata geçirmiştir. Söz
konusu uygulama ile İş Bankası müşterileri,
cep telefonları ile hiçbir kart bilgisi
girmeden hem internet üzerinden hem
de mağazalardan yanlarında kredi kartı
bulundurmalarına gerek olmaksızın
istedikleri ürün veya hizmeti QR kod
teknolojisi ile satın alabilmektedir.
ÜSTÜ KALSIN
Üstü Kalsın, tasarruf ve yatırım bilincini
geliştirmeyi hedefleyen yenilikçi bir üründür.
İş Bankası nezdinde kredi kartı ve yatırım
hesabı bulunan herkesin yararlanabileceği
ve hesap özeti toplam borcunun, tercih
edilen bir üst limite yuvarlanarak aradaki
farkın yatırım fonunda değerlendirilmesini
sağlayan Üstü Kalsın ile müşterilerin
harcama alışkanlıklarını değiştirmeden
tasarrufa yönlendirilmeleri hedeflenmiştir.
2012 yılı sonu itibarıyla 150.874 adet Üstü
Kalsın talimatı alınmış; 20,6 milyon TL’ye
yakın yatırım fonu hacmi yaratılmıştır.
2012 YILINDA GERÇEKLEŞTİRİLEN
YATIRIM ÜRÜNLERİ KAMPANYALARI
2012 yılında İş Bankası bono ve tahvil
ihraçları çizgi üstü ve çizgi altı mecralarda
mevcut ve potansiyel müşterilere etkin
bir şekilde duyurulmuştur. Diğer taraftan
özel sektör tarafından çıkarılan tahvillerin
ihracına ve hisse senetlerinin halka arzına
da aracılık edilmek suretiyle İş Bankası
müşterilerine sunulan yatırım ürünleri
çeşitlendirilmiştir.
Yastık altında tutulan altınların ekonomiye
kazandırılması amacıyla pazarlama
faaliyetleri yürütülmüş, Altın Mevduat
büyüklüğünü artırmaya yönelik çalışmalara
yıl boyunca devam edilmiştir. İnternet
Bankacılığı aracılığıyla sunulan teklifler
ile kredi kartından veya cari hesaptan
düzenli altın ve yatırım fonu alımları teşvik
edilmiştir. Altınların gram karşılığının
Vadesiz Altın Mevduat hesaplarına kolayca
aktarılabilmesini sağlayan MaxiPara Altın
Kart müşterilerin hizmetine sunulmuştur.
OGS VE HGS’DE SAĞLANAN RAHATLIK
Köprü ve otoyol geçişlerini kolaylaştıran
Otomatik Geçiş Sistemi (OGS) cihazları ve
Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) etiketleri İş Bankası
güvencesinde özel hizmetlerle birlikte araç
sahiplerine sunulmaktadır.
İş Bankası, OGS cihazlarının ücretsiz
verilmesine yönelik olarak 2012 yılı
içerisinde yürüttüğü kampanya ve
uygulamalar sayesinde müşteri sadakatini
önemli oranda artırmıştır.
2012 yıl sonu itibarıyla İş Bankası tarafından
sağlanan OGS cihazı sayısı 998.080’e
ulaşmıştır. Aralık 2012’de Türkiye’de
bankalar arasında bir ilk olarak HGS etiketi
satışına başlanmış ve yıl sonuna kadar
80 bin HGS etiket satışına ulaşılmıştır.
ANADOLU SİGORTA VE ANADOLU
HAYAT EMEKLİLİK İLE SİNERJİK
İŞBİRLİĞİ
Sektörlerinin lider kuruluşları Anadolu
Sigorta ve Anadolu Hayat Emeklilik ile
geliştirilen güçlü işbirliği kapsamında İş
Bankası
•elementer sigorta,
•hayat sigortası ve
•bireysel emeklilik
ürünlerini geniş bir yelpazede ve etkin
bir hizmet anlayışıyla müşterilerine
sunmaktadır.
İhtiyaç, taşıt ve konut kredisi müşterilerine
sunulan kredi bağlantılı Hayat ve İşsizlik
Sigortaları ile kredi kartı müşterilerine
sunulan Kredi Kartı Destek Sigortası (KKDS)
ürünlerinin prim üretiminde 2012 yılında
bir önceki yıla göre %124 oranında artış
sağlanmış, toplam prim üretimi 11,5 milyon
TL’ye ulaşmıştır.
YASTIK ALTINDA TUTULAN
ALTINLARIN EKONOMİYE
KAZANDIRILMASI
AMACIYLA PAZARLAMA
FAALİYETLERİ
YIL BOYUNCA
YÜRÜTÜLMÜŞTÜR.
SUNUŞ
FAALİYETLER
KURUMSAL YÖNETİM
FİNANSAL BİLGİLER VE RİSK YÖNETİMİ 41
İŞ BANKASI
2012 FAALİYET RAPORU