Page 44 - Türkiye İş Bankası 2012 Faaliyet Raporu

2012 yıl sonu verilerine göre Anadolu
Hayat Emeklilik üzerinden sunulan vefat
sigortalarının prim üretimi bir önceki yılın
aynı dönemine göre %87 oranında artmış,
hayat sigortası şirketleri arasında bu
alandaki en yüksek artış gerçekleştirilmiştir.
Birikimsiz hayat sigortası ürünlerine Kritik
Hastalık Sigortası ürünleri eklenmiş ve
İnternet Şubesi aracılığıyla satışlarına
başlanmıştır.
BİREYSEL EMEKLİLİK HESABI –
MÜŞTERİ SADAKATİNE GÜÇLÜ KATKI
SAĞLAYAN BİR ÜRÜN
Müşteriyle uzun vadeli bir ilişki kurulmasını
sağlayan bireysel emeklilik hesabı, müşteri
sadakatini güçlendiren bir üründür.
Anadolu Hayat Emeklilik’in acenteleri olan İş
Bankası şubelerinde bireysel emekliliğin yanı
sıra, hayat sigortası ürünleri de müşterilere
sunulmaktadır. 2012 yılında gerçekleştirilen
avantajlı kampanyalar ve pazarlama
faaliyetleri sonucunda İş Bankası tarafından
açılan bireysel emeklilik hesabı sayısı bir
önceki yıla kıyasla %10 artış kaydederek
2012 yıl sonu itibarıyla yaklaşık 460 bine
ulaşmıştır.
ELEMENTER SİGORTA ÜRÜNLERİ
KAPSAMINDA…
İş Bankası, Anadolu Sigorta ile eş güdümlü
olarak 2012 yılında taşıt ve konutların
sigortalanması, sağlık sigortası, ferdi kaza
sigortası ve poliçe yenilenmesi kapsamında
elementer sigorta ürünlerine ilişkin
kampanyalar düzenlemiştir.
İş Bankası ve Anadolu Sigorta işbirliği
kapsamında, sigorta müşteri portföyünün
çeşitlendirilmesi amacıyla, kredi
müşterilerine kullandırılan krediye uygun
sigorta ürününün sağlanmasına ve satış
kanallarının güçlendirilmesine yönelik
uygulamalar 2012 yılında uygulamaya
alınmıştır. Diğer taraftan, sigorta işlemlerinin
alternatif dağıtım kanalları üzerinden
gerçekleştirilmesine yönelik projelere devam
edilmiştir. Bankamatik aracılığıyla ferdi kaza
sigortası; İnternet Şubesi aracılığıyla ferdi
kaza, kasko, DASK, zorunlu trafik sigortası;
“İş’te Nefes” sağlık sigortası ürünlerine ise
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde sunulan
kritik hastalıklar sigortası eklenmiştir.
2012 yılı içerisinde sigorta ürünlerine
ilişkin altyapı tamamı ile yenilenmiş olup
müşterilerin şubeler kanalıyla anında poliçe
sahibi olabildikleri yenilikçi ve güçlü bir yapı
oluşturulmuştur.
Afet Sigortaları Kanunu’nda yapılan ve
yürürlüğe giren değişikliklerin akabinde
DASK Sigortası başta olmak üzere diğer
zorunlu sigortalara ilişkin bilincin artırılması
amacıyla müşteri bilgilendirme çalışmaları
etkin şekilde sürdürülmektedir.
İş Bankası, 2012 yılında elementer sigorta
ürünlerine ilişkin kampanyalar düzenlemeyi
sürdürmüştür.
Banka, 2012 yılında sigorta ürünlerinden
elde ettiği komisyon gelirlerini 2011 yılına
göre %38,4 oranında artırmıştır.
2012 YILINDA İŞ BANKASI VE FAALİYETLERİ
İŞ BANKASI, 2012 YILINDA
SİGORTA ÜRÜNLERİNDEN
ELDE ETTİĞİ KOMİSYON
GELİRLERİNİ 2011 YILINA
GÖRE %38,4 ORANINDA
ARTIRMIŞTIR.
42 İŞ BANKASI
2012 FAALİYET RAPORU